専用サービス | ヴェルサーチェ日本

パーソナライゼーション

I ♡ バロックモチーフのシグネチャーバスローブやビーチタオル、厳選されたレジャーウェアアイテムなど、その他多数のカスタマイズ可能なヴェルサーチェのスタイルをご覧ください。これらの商品はアップリケを手作業で施す独自の品質により、商品によってお届けまでの日数が異なる場合がありますので、予めご了承ください。 ... なお、お客様のご要望に応じてお作りするオーダーメイド品は、返品できませんのでご了承ください。

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ライブチャット

お問い合わせやサポートが必要なお客様に、クライアントサービスアドバイザーがライブチャットを介してサポートいたします。メッセージを送信していただきましたら、こちらよりご連絡差し上げます。現在、英語、イタリア語、フランス語、ドイツ語、スペイン語、ロシア語、アラビア語によるサービスをご利用いただけます。

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配送と返品

無料の標準配送、すべての注文に対する無料の30日間返品ポリシー、および速達オプションの詳細についてご案内いたします。

ギフトラッピング

ヴェルサーチェのギフトは、FSC認定のマットなブラックボックスにウォームゴールドのロゴとリボンをつけてお送りします。ヴェルサーチェ・ジーンズ・クチュールの商品は、キャンバス素材を使った特製パッケージに包んでお送りします。メッセージを添えたカードとともに送ることも可能です。

お手入れガイド

ヴェルサーチェのアイテムを長く大切にご愛用いただき、最高のコンディションを保つためのお手入れ方法をご紹介します。この包括的なガイドには各素材のアフターケアに関する詳細が説明されており、レディ・トゥ・ウェア、アクセサリー、シグネチャーのバスローブといった各カテゴリーごとに、精巧なディテールや色合い、着心地を維持するための方法をご確認いただけます。

アポイントメントのご予約

お電話、ビデオ電話、またはご来店でのお買い物をご予約いただけます。セールスアドバイザーより、営業時間と照らし合わせて、お客様のご予約確認の連絡を差し上げます。

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最寄りのヴェルサーチェブティックで現在のコレクションをご覧いただくか、専門のセールアドバイザーにご相談ください。

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認証システム

ヴェルサーチェのオンライン認証システムにより、ご購入されたヴェルサーチェ製品の真正性をご確認いただけます。製品ラベルのNFCタグをスマートフォンでスキャンしてご確認ください。